Logiciel de gestion de la recharge des VE pour les CPO et le commerce de détail

ChargEye offre une expérience optimale de la recharge des VE – du conducteur au décideur. Lancez un réseau de recharge commercial rapidement et efficacement. Gérez les transactions, restez en conformité avec les réglementations et faites évoluer votre réseau sans aucune friction.

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ChargEye aide les CPO et le commerce de détail à relever les défis

Vente au détail

Les commerces de détail ont tout intérêt à offrir à leurs clients une expérience de recharge de VE fiable et transparente. Pour ce faire, les stations de recharge de VE doivent être gérées efficacement et intégrées en douceurdans les opérations de vente au détail.

Principaux défis

Offrir une expérience de charge de haute qualité aux clients ducommerce de détail
Lancer et exploiter le service de recharge des véhicules électriques de manière efficace et conforme à la réglementation.
Connecter les services de recharge des VE à la marque, aux programmes de fidélisation et aux opérations de vente au détail

Opérateurs de points de charge (CPO)

Les exploitants de points de recharge bénéficient des avantages suivants la mise à disposition d’une base de données fiable et facilement facilement charging pour les EV conducteurs. C’est pourquoi les stations de recharge doivent être gérés efficacement et intégrés harmonieusement dans les opérations globales.

Principaux défis

Assurer une expérience de charge fluide pour les conducteurs deVE
Gérer efficacement un réseau derecharge de VE
Attirer les clients pour qu’ils visitent et utilisent leurs sites de recharge deVE

Principaux avantages

Offrez une excellente expérience de recharge des VE en un temps record

Veillez à ce que votre réseau de recharge de VE ne devienne pas un long projet informatique en utilisant des solutions d’intégration et de réception prêtes à l’emploi.
Améliorer l’expérience et la fidélisation des clients

Bénéficiez d’une surveillance à distance en temps réel et d’outils d’assistance à distance pour les conducteurs de véhicules électriques. Obtenez des analyses détaillées pour mieux comprendre le comportement des clients et améliorer la qualité du service.
Augmentation du trafic grâce à la visibilité de la navigation et à l’itinérance

Faites en sorte que vos chargeurs de VE soient visibles dans les systèmes de navigation et les cartes des véhicules. Établissez des connexions itinérantes via OCPI pour aider les conducteurs à découvrir facilement vos points de charge.

Taux de réussite de la charge et durée de fonctionnement du chargeur

Un taux de charge élevé et un temps de disponibilité du chargeur sont essentiels pour offrir à vos clients une expérience fiable. ChargEye vous aide à maximiser le taux de charge et le temps de disponibilité.

Pour en savoir plus, consultez notre livre blanc : Taux de réussite de la recharge et temps de disponibilité des chargeurs dans le cadre de la recharge publique des VE.

Accéder au livre blanc

Contrôle

Les fonctions de surveillance sont essentielles pour garantir le bon fonctionnement, la fiabilité et l’efficacité de l’ensemble de votre réseau de recharge. Avec ChargEye, vous pouvez :

Contrôler les stations de recharge et les connecteurs pour véhicules électriques
Visualiser l’état de charge et les sessions
Utiliser des rapports détaillés pour la facturation
Contrôlez vos chargeurs de VE à distance, utilisez des profils de réglage partagés à l’échelle du réseau et diagnostiquez les sessions à des fins de service à l’utilisateur final et de dépannage.

Paiements et reçus

Il est essentiel de garantir des options de paiement et des reçus fluides pour que la recharge des VE ne soit plus un simple service mais devienne une activité lucrative conforme. Avec ChargEye, vous pouvez :

Gérer les tarifs et les options de paiement
Configurer l’émission de reçus
Proposer des paiements rapides et faciles par carte de crédit ainsi que d’autres méthodes de paiement

Notifications

Les notifications sont essentielles au bon déroulement des opérations et à la qualité de l’expérience utilisateur. Elles informent rapidement tout le monde, signalant ce qui nécessite de l’attention et ce qui fonctionne – et ce qui intéresse le plus vos utilisateurs. Les notifications de ChargEye vous aident à.. :

Sélectionnez les événements qui déclenchent des notifications à l’aide de ChargEye et par courrier électronique.
Ne manquez pas un événement important dans vos opérations de chargement – que vous soyez connecté à ChargEye ou non.

Rendre vos chargeurs de VE publics

La publication des chargeurs de VE sur des cartes et leur mise à la disposition des utilisateurs d’autres réseaux (itinérance) constituent un important facteur de visibilité. Notre système de gestion des points de charge (CPMS), ChargEye, joue un rôle clé dans l’efficacité et la précision de ces opérations et aide les conducteurs à trouver votre site et à le recharger plus facilement. Avec ChargEye, vous pouvez :

Définir la visibilité du chargeur pour le public et sur les cartes
Établir des connexions itinérantes via OCPI

Rapports et conformité

ChargEyeLes fonctions de rapports et d’analyse de la solution vous donnent les informations dont vous avez besoin pour mener des opérations de facturation plus intelligentes, plus rentables et plus évolutives, tout en répondant aux exigences réglementaires, en fournissant des données de facturation détaillées pour générer des rapports de conformité réglementaire sans effort.

Données analytiques

Avec ChargEye’s Analytics, vous pouvez :

Contrôlez les performances de vos opérations de recharge des VE
Comparez les sites pour identifier les plus performants
Accédez aux statistiques de distribution des différentes plates-formes de VE en charge sur vos sites.
Obtenir des suggestions sur la manière d’améliorer vos opérations

Pas de verrouillage du vendeur

Nous comprenons que vous souhaitiez garder vos options ouvertes.

ChargEye fonctionne avec de nombreux chargeurs de véhicules électriques conformes à l’OCPP et provenant de différents fabricants de matériel. Vous pouvez donc tirer pleinement parti de vos investissements existants et choisir le matériel le plus approprié disponible à l’avenir.

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