Comment la chaîne de supermarchés britannique Sainsbury’s a développé avec succès son activité de recharge de VE grâce aux solutions de recharge de pointe de Kempower.

En janvier 2024, Kempower a aidé le grand distributeur britannique Sainsbury’s à lancer son activité de recharge de VE, Smart Charge, en fournissant l’infrastructure de recharge. Smart Charge est la première et la seule entreprise de recharge de VE à être entièrement détenue et gérée de bout en bout par un supermarché britannique.

En moins d’un an, Smart Charge a ouvert plus de 55 hubs, fournissant plus de 450 baies, ce qui en fait l’un des cinq premiers fournisseurs de recharge ultra-rapide de VE au Royaume-Uni.

Le Royaume-Uni est confronté à un défi majeur en matière de réduction des émissions provenant des transports, un secteur responsable de 26 % des émissions totales du pays, selon un rapport du Department for Energy Security and Net Zero (DESNZ) datant de 2023. Les voitures particulières sont l’un des principaux responsables de ce secteur, et l’adoption à grande échelle de véhicules électriques est considérée comme une solution clé. Toutefois, selon une étude commandée par Sainsbury’s auprès des conducteurs de véhicules électriques britanniques, le manque d’infrastructures de recharge fiables et facilement accessibles reste une source de frustration importante. Les stations de recharge au détail, situées dans les supermarchés et les centres commerciaux, peuvent jouer un rôle essentiel en comblant cette lacune et en accélérant la transition vers un avenir de transport plus durable.

« La recharge des véhicules électriques au détail améliore non seulement l’expérience des clients de Sainsbury’s, mais contribue également de manière significative à la transition du Royaume-Uni vers un avenir plus durable en matière de transport. L’engagement de Sainsbury’s en faveur de Smart Charge illustre le rôle croissant que les détaillants peuvent jouer pour accélérer l’adoption des véhicules électriques ». Rolle Nieminen, responsable des ventes de Kempower pour le Royaume-Uni et l’Irlande.

Lorsque Sainsbury’s a reconnu la nécessité de répondre aux principales préoccupations des conducteurs de VE, en particulier en ce qui concerne la vitesse et la fiabilité de la recharge, elle a recruté Kempower pour fournir la solution.

Une infrastructure de recharge flexible pour les véhicules électriques grâce aux données disponibles

Chaque site utilise la combinaison Kempower Power Unit et Kempower Satellite, qui distribue l’énergie de manière dynamique entre un grand nombre de connecteurs en fonction des besoins des véhicules. Les configurations varient, mais la charge dynamique est généralement offerte entre quatre et dix-huit baies de stationnement, selon le site.

Le système de charge Kempower Satellite offre une flexibilité de conception, avec la possibilité de placer les Kempower Power Units, la principale source d’alimentation des chargeurs Kempower Satellite et la partie la plus encombrante du système de charge, jusqu’à 80 mètres de distance. De plus, le design épuré des Kempower Satellite, dont l’empreinte au sol est l’une des plus petites du marché, permet à Sainsbury’s de contourner facilement les restrictions d’espace dans ses parkings et à l’extérieur de ses supermarchés.

Par exemple, au supermarché Sainsbury’s Fulham Wharf à Londres, le détaillant a installé une Kempower Power Unit à trois armoires dans le parking souterrain du supermarché. Cette unité fournit 600 kW d’énergie à huit Kempower Satellite, sans occuper d’espace qui pourrait autrement être utilisé pour le stationnement.

En outre, Kempower garantit la fiabilité grâce à sa conception modulaire et à l’utilisation de Kempower ChargEye, son système de gestion de la charge basé sur le cloud. Ces caractéristiques garantissent qu’en cas de défaillance d’un module, le reste du système continue de fonctionner efficacement, ce qui se traduit par un temps de fonctionnement global de plus de 99 % pour les chargeurs Kempower sur les sites Smart Charge de Sainsbury’s à partir de septembre 2024.

Le système backend de Kempower ChargEye permet également à Sainsbury’s d’avoir une visibilité sur l’utilisation des chargeurs dans les différents supermarchés du pays. Le logiciel fournit non seulement des informations précieuses sur les performances de charge actuelles, mais aide également à la prise de décision concernant les investissements futurs dans le domaine de la charge. Le système dorsal montre les performances de charge au niveau de la station et du connecteur de charge, et fournit à Sainsbury’s des tableaux de bord utiles, indiquant par exemple les niveaux d’utilisation actuels et les heures de pointe aux différentes stations de charge.

Les clients de Sainsbury’s bénéficient d’une expérience d’utilisation de premier ordre pour la recharge des VE

En proposant le système de charge Kempower Satellite, Sainsbury’s peut actuellement offrir jusqu’à 300 kW de puissance de charge à ses clients conduisant des véhicules électriques, permettant une charge complète en seulement 30 minutes et offrant aux conducteurs suffisamment de puissance pour parcourir jusqu’à 200 miles. Les clients peuvent facilement scanner le code QR sur l’écran tactile de Kempower pour suivre l’état de la charge pendant qu’ils font leurs courses. À la fin de la session de charge, un reçu peut être téléchargé et les clients ont la possibilité d’ajouter des points Nectar dans le cadre du programme de fidélité de Sainsbury.

L’accessibilité était primordiale pour Sainsbury’s. La conception innovante de Kempower garantit que les stations Smart Charge répondent aux besoins d’un large éventail d’utilisateurs, y compris les camionnettes et les véhicules commerciaux, les utilisateurs de fauteuils roulants, les familles avec enfants et les acheteurs avec des courses encombrantes. Smart Charge offre des baies spacieuses et accessibles, ouvertes 24 heures sur 24, 365 jours par an.

En outre, le système de gestion dynamique de l’énergie de Kempower permet une expérience de charge flexible. En distribuant la charge en fonction des besoins, la gestion dynamique de l’énergie permet aux clients qui ont besoin d’une recharge rapide d’utiliser un chargeur sans affecter ceux qui souhaitent charger pour une durée plus longue pendant qu’ils font leurs courses chez Sainsbury’s. Cette flexibilité optimise l’utilisation de la station et améliore l’expérience globale du client.

« Grâce à notre nouveau réseau de bornes de recharge fiables et faciles à utiliser, situées à proximité de nos supermarchés, Smart Charge fera une réelle différence pour les conducteurs de véhicules électriques au Royaume-Uni. En tant que l’un des rares fournisseurs à se concentrer exclusivement sur les chargeurs ultra-rapides de pointe de 150 kW+, les clients peuvent être à l’intérieur et à l’extérieur en seulement une demi-heure et éviter d’attendre plus longtemps avec des alternatives moins puissantes. De plus, ils peuvent même prendre un café ou faire leurs courses pendant qu’ils sont là. Patrick Dunne, directeur de l’immobilier, de l’approvisionnement et de EV Ventures du groupe Sainsbury.

Intégrer la tarification au détail et l’expérience d’achat

En juin 2024, Sainsbury’s a déployé son programme de fidélité Nectar sur Smart Charge, ce qui en fait le premier service de recharge de VE au Royaume-Uni à offrir un programme de fidélité national. Le programme permet aux clients de collecter des points Nectar pour chaque livre dépensée, qui peuvent être dépensés auprès de n’importe quel partenaire de Nectar, y compris Sainsbury’s et British Airways, ce qui contribue à intégrer davantage l’expérience de recharge et d’achat au détail et incite les clients de Sainsbury’s à recharger pendant qu’ils font leurs courses. Le programme Nectar permet également aux opérateurs d’accéder à davantage de données sur leurs clients, qu’ils peuvent utiliser pour mieux répondre aux besoins et améliorer l’expérience de recharge des VE.

Une infrastructure de recharge de véhicules électriques évolutive au service de la croissance future

Avec des plans ambitieux d’expansion de Smart Charge, Sainsbury’s avait besoin d’une solution à l’épreuve du temps. La conception modulaire et évolutive de Kempower répond à ce besoin. Plusieurs sites existants ont été pré-équipés pour une expansion transparente, permettant l’ajout de Kempower Satellite au fur et à mesure que la demande augmente. Cela élimine le besoin de mises à jour complexes et fastidieuses de l’infrastructure, permettant à Sainsbury’s d’étendre efficacement son réseau de recharge de VE et de répondre aux besoins évolutifs de ses clients.

Les détaillants deviennent des acteurs clés de l’infrastructure des VE

Le lancement de Smart Charge représente une nouvelle étape dans l’engagement ambitieux de Sainsbury de parvenir à une consommation nette zéro sur l’ensemble de sa chaîne de valeur d’ici 2050. Patrick Dunne, directeur de l’immobilier, de l’approvisionnement et de EV Ventures du groupe Sainsbury, explique : « Nos nouvelles bornes de recharge sont alimentées par la même électricité 100 % renouvelable que celle qui alimente le reste de notre parc immobilier*.

Les stations de recharge commodément situées dans les supermarchés et les commerces de détail comblent une lacune importante dans l’écosystème de recharge des VE, en supprimant une barrière à l’entrée pour les conducteurs potentiels de VE.

À l’occasion du lancement de la Smart Charge de Sainsbury, Anthony Browne, ministre britannique de la technologie et de la décarbonisation, a déclaré : « Les entreprises jouent un rôle crucial dans la mise en place de l’infrastructure des VE : « Les entreprises jouent un rôle crucial dans la mise en place de l’infrastructure pour les véhicules électriques. Il est donc formidable de voir Sainsbury’s adopter une technologie ultra-rapide qui profitera aux clients des supermarchés.