ChargEye para CPOs y minoristas

ChargEye apoya a los CPO y al comercio minorista a superar los retos

Venta al por menor

Los establecimientos minoristas se benefician de ofrecer a sus clientes una experiencia de carga de VE fiable y sin problemas. Para garantizarlo, las estaciones de recarga de VE deben gestionarse de forma eficiente e integrarse sin problemasen las operaciones minoristas.

Principales retos

Ofrecer una experiencia de carga de alta calidad a los clientesminoristas
Puesta en marcha y funcionamiento del servicio de recarga de vehículos eléctricos de forma eficaz y conforme a la normativa.
Conexión de los servicios de recarga de VE con la marca, los programas de fidelización y las operaciones minoristas

Operadores de puntos de recarga (CPO)

Los operadores de puntos de recarga se benefician de proporcionar un servicio fiable y fácilmente descubrible charging para VE conductores. Por eso las estaciones de recarga deben gestionarse eficazmente e integrarse sin problemas en las operaciones generales.

Principales retos

Garantizar una experiencia de recarga fluida para los conductoresde vehículos eléctricos
Gestión eficazde una red derecarga de VE
Atraer a los clientes para que visiten y utilicen sus puntos de recarga deVE

Principales ventajas

Ofrezca una gran experiencia de carga del VE en un tiempo récord

Asegúrese de que su red de recarga de VE no se convierta en un largo proyecto informático utilizando integraciones y soluciones de cobro ya preparadas.
Mejorar la experiencia del cliente y su retención

Benefíciese de la supervisión remota en tiempo real y de las herramientas de asistencia remota a los conductores de VE. Obtenga análisis detallados para comprender mejor el comportamiento de los clientes y mejorar la calidad del servicio.
Aumente el tráfico mediante la visibilidad de la navegación y la itinerancia

Haga visibles sus cargadores de VE en los sistemas de navegación y mapas de los vehículos. Establezca conexiones itinerantes a través de OCPI para ayudar a los conductores a descubrir fácilmente sus puntos de recarga.

Tasa de éxito de la carga y tiempo de actividad del cargador

Una alta tasa de éxito de la carga y el tiempo de actividad del cargador son esenciales para ofrecer a sus clientes una experiencia fiable. ChargEye le ayuda a maximizar la tasa de éxito y el tiempo de actividad.

Obtenga más información en nuestro libro blanco: Tasa de éxito de la carga y tiempo de actividad de los cargadores en la recarga pública de VE.

Acceder al libro blanco

Supervisión

Las funciones de supervisión son esenciales para garantizar que toda su red de recarga funcione sin problemas, de forma fiable y eficiente. Con ChargEye podrá:

Supervisar las estaciones de recarga de vehículos eléctricos y los conectores
Ver el estado de carga y las sesiones
Utilice informes de cobro detallados para la facturación
Controle sus cargadores EV de forma remota, utilice perfiles de configuración compartidos en toda la red y diagnostique sesiones con fines de servicio al usuario final y resolución de problemas.

Pagos y recibos

Garantizar unas opciones de pago y una recepción sin problemas es crucial para que la recarga de VE deje de ser un mero servicio y se convierta en un negocio rentable que cumpla la normativa. Con ChargEye podrá:

Gestionar tarifas y opciones de pago
Configurar la recepción
Ofrezca pagos rápidos y sencillos con tarjeta de crédito junto con otros métodos de pago

Notificaciones

Las notificaciones son vitales tanto para el buen funcionamiento como para una gran experiencia de usuario. Mantienen informados rápidamente a todos, señalando lo que necesita atención y lo que está funcionando – y lo que más les importa a sus usuarios. Las notificaciones de ChargEye le ayudan a:

Seleccione qué eventos activan las notificaciones en mediante ChargEye y por correo electrónico
No se pierda ningún acontecimiento importante en sus operaciones de carga, tanto si ha iniciado sesión en ChargEye como si no.

Hacer públicos sus cargadores para vehículos eléctricos

Publicar los cargadores de vehículos eléctricos en los mapas y ponerlos a disposición de los usuarios de otras redes (itinerancia) es un importante refuerzo de la visibilidad. Nuestro sistema de gestión de puntos de recarga (CPMS), ChargEye, desempeña un papel clave para que esto ocurra de forma eficiente y precisa y ayuda a los conductores a encontrar su sitio y cargar más fácilmente. Con ChargEye, usted puede:

Definir la visibilidad del cargador ante el público y en los mapas
Establecer conexiones itinerantes a través de OCPI

Informes y cumplimiento

ChargEye’s Reports and Analytics le ofrecen la información que necesita para llevar a cabo operaciones de cobro más inteligentes, rentables y escalables a la vez que cumple con cualquier requisito normativo, proporcionando datos de cobro detallados para generar informes de cumplimiento normativo sin esfuerzo.

Datos analíticos

Con ChargEye’s Analytics, usted puede:

Supervise el rendimiento de sus operaciones de recarga de VE
Compare los sitios para identificar los de mayor rendimiento
Acceda a las estadísticas de distribución de las diferentes plataformas de VE que cargan en sus instalaciones
Obtenga sugerencias sobre cómo mejorar sus operaciones

Sin bloqueo de vendedor

Lo entendemos, quiere mantener sus opciones abiertas.

ChargEye funciona con muchos cargadores de VE conformes con OCPP de distintos fabricantes de hardware. Así, podrá aprovechar al máximo sus inversiones actuales y elegir el hardware más adecuado disponible en el futuro.

Contacto ventas