Croissance locale – pourquoi acheter par l’intermédiaire d’un partenaire Kempower ?
Pour les opérateurs de flottes, les municipalités et les entreprises qui investissent dans la recharge des véhicules électriques, la technologie n’est qu’une partie de l’histoire. La fiabilité, l’expertise locale et le soutien à long terme sont tout aussi importants. C’est pourquoi Kempower, fournisseur mondial de solutions de recharge rapide en courant continu, travaille avec des partenaires locaux soigneusement sélectionnés sur chaque marché.
Plutôt que d’aller directement sur le marché, Kempower s’assure que ses clients bénéficient à la fois de l’innovation mondiale et d’un soutien local de confiance. C’est une approche qui donne aux clients l’assurance que leur investissement est réalisé selon les normes les plus élevées – et entretenu par des personnes qui comprennent leurs besoins locaux.
Une présence locale avec un soutien mondial
Lorsque les clients achètent par l’intermédiaire d’un partenaire Kempower, ils sont soutenus par une entreprise qui est plus qu’un simple revendeur. Chaque partenaire est contrôlé, formé et équipé pour gérer l’ensemble du parcours client, de l’installation à l’entretien à long terme. Cela signifie que les projets sont livrés avec une connaissance locale et une responsabilité sur le terrain, tout en bénéficiant de l’expertise internationale de Kempower.
Dans des régions telles que la Nouvelle-Zélande, des partenaires locaux comme ECL concrétisent cette approche en combinant l’expérience européenne de Kempower avec une compréhension approfondie des conditions locales et des besoins des clients.
« ECL est un partenaire local naturel pour Kempower en Nouvelle-Zélande. Lorsque vous combinez la longue expérience d’ECL dans le soutien d’infrastructures de haute qualité à travers le pays avec l’approche de Kempower, leader du marché, dans la conception, l’installation et le soutien des systèmes, cela crée une solution de pointe à un moment critique pour la croissance de l’infrastructure des VE en Nouvelle-Zélande « , déclare Aaron Gorst, Key Account Manager chez ECL Group Limited.
Un service à portée de main
Un soutien fiable est au cœur du modèle de Kempower. La plupart des partenariats comprennent une composante de service, garantissant qu’une aide experte est disponible localement. Pour le client, cela permet de réduire les temps d’arrêt, d’améliorer les temps de réponse et de s’assurer que son site restera opérationnel longtemps après la mise en service.
En pratique, cela signifie que les clients travaillent directement avec des équipes locales expérimentées qui connaissent leur marché et peuvent réagir rapidement en cas de besoin, un modèle qui a déjà fait ses preuves grâce aux partenariats de Kempower en Nouvelle-Zélande et dans l’ensemble de la région Asie-Pacifique.
« Soutenir les infrastructures critiques va bien au-delà de la simple fourniture d’équipements. Avec des dépôts situés dans toute la Nouvelle-Zélande, des techniciens locaux qualifiés, des stocks de pièces détachées adaptés et un service d’assistance local disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ECL est structurée de manière à offrir à ses clients les meilleurs niveaux de service du marché », ajoute-t-il.
Qu’il s’agisse d’établir un centre de dépôt de bus important ou d’entretenir un site de recharge public, les clients bénéficient de la combinaison des équipes techniques locales et des ressources d’ingénierie globales de Kempower.
Livraison de bout en bout
Les projets de recharge de véhicules électriques impliquent souvent plusieurs parties, des propriétaires de sites aux entrepreneurs. Les partenaires de Kempower sont sélectionnés pour leur capacité à gérer efficacement ces relations et à maintenir les projets sur la bonne voie. Pour les clients, cela signifie des délais prévisibles, une communication claire et une livraison qui respecte à la fois le budget et les exigences techniques.
En agissant comme point de contact principal, les partenaires de Kempower réduisent la complexité pour les clients et garantissent que chaque étape du projet est traitée de manière cohérente.
Construit pour l’avenir
L’industrie des véhicules électriques évolue rapidement. Le matériel modulaire de Kempower et le logiciel ChargEye sont conçus pour évoluer, mais le succès de cette flexibilité dépend d’une livraison locale qualifiée. Les partenaires sont choisis pour leur capacité à adapter la technologie aux défis spécifiques du site, à intégrer des systèmes supplémentaires tels que l’énergie solaire ou le stockage en batterie, et à soutenir les clients au fur et à mesure de l’évolution de leurs besoins.
Comme on l’a vu avec des partenaires tels que ECL en Nouvelle-Zélande, cette adaptabilité locale garantit que les systèmes Kempower continuent à répondre aux demandes des clients à mesure que l’électrification des flottes s’accélère.
« La méthodologie de conception de Kempower continue de faire référence sur le marché. Alors que d’autres suivent, Kempower est en tête avec des solutions de charge véritablement évolutives qui soutiennent les clients dès le début de leur parcours d’électrification et jusqu’à l’avenir, sans qu’il soit nécessaire de remplacer l’ensemble du système. Chez ECL, nous comprenons vraiment la valeur à long terme que cela apporte à nos principaux clients en Nouvelle-Zélande », déclare M. Gorst.
Pour le client, c’est l’assurance que sa solution de recharge restera pertinente et évolutive dans les années à venir.
L’accent est mis sur la qualité, la sécurité et le contact personnel
Kempower impose à ses partenaires des exigences strictes en matière de contrôle de la qualité, de normes de sécurité et de durabilité. Les clients peuvent donc être sûrs que chaque installation est conforme, fiable et livrée selon les normes industrielles les plus élevées.
Le plus grand avantage pour le client vient peut-être de l’aspect humain du partenariat. Acheter par l’intermédiaire d’un partenaire de Kempower signifie travailler avec des personnes qui comprennent le contexte local, parlent la même langue et s’investissent dans le succès à long terme. En même temps, les clients savent qu’ils sont soutenus par l’innovation et les ressources mondiales de Kempower.
Pourquoi c’est important
Le modèle de partenariat de Kempower ne se limite pas à l’expansion dans de nouvelles régions. Il s’agit de s’assurer que chaque client, où qu’il se trouve, bénéficie du même niveau élevé de service, de sécurité et de fiabilité. Pour les clients, choisir un partenaire Kempower, c’est choisir un investissement dans la recharge qui est soutenu aujourd’hui et prêt pour demain.
Rédigé par
Anniina Ruhberg
Spécialiste de la communication marketing, APAC