Crecimiento local: ¿por qué comprar a través de un socio de Kempower?
Para los operadores de flotas, ayuntamientos y empresas que invierten en la recarga de vehículos eléctricos, la tecnología es sólo una parte de la historia. La fiabilidad, la experiencia local y el apoyo a largo plazo son igual de importantes. Por eso Kempower, proveedor mundial de soluciones de carga rápida de corriente continua, trabaja a través de socios locales cuidadosamente seleccionados en cada mercado.
En lugar de ir directamente al mercado, Kempower se asegura de que sus clientes obtengan las ventajas tanto de la innovación global como del apoyo local de confianza. Es un enfoque que da a los clientes la confianza de que su inversión se entrega al más alto nivel – y mantenida por personas que entienden sus necesidades locales.
Presencia local con respaldo mundial
Cuando los clientes compran a través de un socio de Kempower, reciben el apoyo de una empresa que es más que un simple revendedor. Todos los socios son examinados, formados y equipados para gestionar el recorrido completo del cliente, desde la instalación hasta el mantenimiento a largo plazo. Esto significa que los proyectos se entregan con conocimiento local y responsabilidad sobre el terreno, sin dejar de beneficiarse de la experiencia internacional de Kempower.
En regiones como Nueva Zelanda, socios locales como ECL dan vida a este enfoque, combinando la experiencia europea de Kempower con un profundo conocimiento de las condiciones locales y las necesidades de los clientes.
«ECL es un socio local natural para Kempower en Nueva Zelanda. Cuando se combina la dilatada experiencia de ECL apoyando infraestructuras de alta calidad en todo el país con el enfoque líder del mercado de Kempower en cuanto a diseño de sistemas, instalación y soporte, se crea una solución verdaderamente líder en un momento crítico para el crecimiento de la infraestructura de VE en Nueva Zelanda», afirma Aaron Gorst, director de cuentas clave de ECL Group Limited.
Servicio cercano
Un apoyo fiable es fundamental para el modelo de Kempower. La mayoría de las asociaciones incluyen un componente de servicio, que garantiza la disponibilidad de ayuda experta a nivel local. Para el cliente, esto reduce el tiempo de inactividad, mejora los tiempos de respuesta y ofrece la seguridad de que su instalación seguirá funcionando mucho después de la puesta en servicio.
En la práctica, esto significa que los clientes trabajan directamente con equipos locales experimentados que conocen su mercado y pueden responder rápidamente cuando es necesario, un modelo que ya está demostrando su valor a través de las asociaciones de Kempower en Nueva Zelanda y en toda la región de Asia-Pacífico.
«Prestar apoyo a infraestructuras críticas es mucho más que suministrar equipos. Con depósitos repartidos por toda Nueva Zelanda, técnicos locales cualificados, existencias de piezas de repuesto del tamaño adecuado y un servicio de asistencia local 24 horas al día, 7 días a la semana, ECL está estructurada para ofrecer a nuestros clientes los mejores niveles de servicio del mercado», añade.
Tanto si se trata de establecer un gran centro de depósito de autobuses como de mantener un emplazamiento público de recarga, los clientes se benefician de la combinación de los equipos técnicos locales y los recursos globales de ingeniería de Kempower.
Entrega de extremo a extremo
Los proyectos de recarga de VE suelen implicar a múltiples partes, desde los propietarios de los emplazamientos hasta los contratistas. Los socios de Kempower son seleccionados por su capacidad para gestionar estas relaciones de forma eficaz y mantener los proyectos en el buen camino. Para los clientes, esto significa plazos predecibles, una comunicación clara y una entrega que cumpla tanto los requisitos presupuestarios como los técnicos.
Al actuar como principal punto de contacto, los socios de Kempower reducen la complejidad para los clientes y garantizan que cada etapa del proyecto se gestione con coherencia.
Construido para el futuro
La industria de los vehículos eléctricos se mueve con rapidez. El hardware modular de Kempower y el software ChargEye están diseñados para evolucionar, pero el éxito de esta flexibilidad depende de una entrega local cualificada. Los socios se eligen por su capacidad para adaptar la tecnología a los retos específicos de cada emplazamiento, integrar sistemas adicionales como la energía solar o el almacenamiento en batería, y apoyar a los clientes a medida que cambian sus necesidades.
Como se ha visto con socios como ECL en Nueva Zelanda, esta adaptabilidad local garantiza que los sistemas de Kempower sigan satisfaciendo las demandas de los clientes a medida que se acelera la electrificación de las flotas.
«La metodología de diseño de Kempower sigue marcando la pauta en el mercado. Mientras otros le siguen, Kempower lidera con soluciones de carga genuinamente escalables que apoyan a los clientes desde el principio de su viaje de electrificación hasta bien entrado el futuro, sin necesidad de sustituir todo el sistema. En ECL, comprendemos realmente el valor a largo plazo que esto aporta a los principales clientes de Nueva Zelanda», afirma Gorst.
Para el cliente, esto supone una garantía de que su solución de recarga seguirá siendo relevante y escalable en los próximos años.
Centrarse en la calidad, la seguridad y la conexión personal
Kempower impone estrictos requisitos a sus socios en materia de control de calidad, normas de seguridad y sostenibilidad. Por lo tanto, los clientes pueden estar seguros de que cada instalación cumple las normas, es fiable y se entrega de acuerdo con los más altos estándares de la industria.
Quizá el mayor beneficio para el cliente provenga del lado humano de la asociación. Comprar a través de un socio de Kempower significa trabajar con personas que comprenden el contexto local, hablan el mismo idioma y están comprometidas con el éxito a largo plazo. Al mismo tiempo, los clientes saben que cuentan con el apoyo de la innovación y los recursos globales de Kempower.
Por qué es importante
El modelo de socios de Kempower no consiste sólo en expandirse a nuevas regiones. Se trata de garantizar que cada cliente, independientemente de su ubicación, reciba el mismo alto nivel de servicio, seguridad y fiabilidad. Para los clientes, elegir un socio de Kempower significa elegir una inversión en recarga que cuente con soporte hoy y esté preparada para mañana.
Escrito por
Anniina Ruhberg
Especialista en comunicaciones de marketing, APAC