Soutien à la clientèle

Nous vous aidons à résoudre tous les problèmes techniques que vous pouvez rencontrer, y compris l’assistance avant et après-vente, les réclamations au titre de la garantie et les demandes de pièces détachées.

  • Soutien aux solutions

    Assistance à la planification et à l’ingénierie de votre site de recharge.

  • Support technique

    Assistance à l’utilisation des produits, aux réclamations au titre de la garantie et à la mise en service à distance.

  • Devis et commande de services

    Obtenez un devis et commandez des formations, des mises en service, des pièces détachées, des mises à niveau, des rétrofits et des extensions de garantie.

  • Soutien logistique

    Assistance à la livraison de votre commande.

  • Proposer une idée

    Proposez une nouvelle fonctionnalité, une idée d’amélioration ou un partenariat.

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Solutions Support

We support our customers with all product related questions. We answer technical and regulatory enquiries and help you optimize the charging system for different locations and use cases.
We provide guidance on how to engineer and install our charging solutions, including the selection of the best possible charger setup and the coordination of pilot tests to experiment Kempower products in the field.

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