Kundenbetreuung

Wir helfen Ihnen bei allen technischen Problemen, einschließlich Support vor und nach dem Kauf, Garantieansprüchen und Ersatzteilanfragen.

  • Solutions Support

    Unterstützung bei der Standortplanung und der Konstruktion Ihres Ladestandorts.

  • Technical Support

    Unterstützung bei der Produktnutzung, Garantieansprüchen und Ferninbetriebnahme.

  • Service Quote and Ordering

    Holen Sie ein Angebot ein und bestellen Sie Schulungen, Inbetriebnahme, Ersatzteile, Upgrades, Nachrüstungen und Garantieverlängerungen.

  • Logistic Support

    Unterstützung bei der Lieferung Ihrer Bestellung.

  • Suggest an idea

    Schlagen Sie eine neue Funktion, eine Verbesserungsidee oder eine Partnerschaft vor.

Close

Solutions Support

We support our customers with all product related questions. We answer technical and regulatory enquiries and help you optimize the charging system for different locations and use cases.
We provide guidance on how to engineer and install our charging solutions, including the selection of the best possible charger setup and the coordination of pilot tests to experiment Kempower products in the field.

Sollten Sie sich an den Lösungs-Support oder die Lifecycle Services wenden?

Prüfen Sie anhand der folgenden Zeitleiste, welchen Support-Kanal Sie je nach Art Ihrer Anfrage kontaktieren müssen