4 vantaggi della ricarica EV per le attività retail

La concorrenza tra le aziende retail è agguerrita e trovare nuovi modi per competere sul mercato può essere difficile. I proprietari di attività retail si pongono domande quali: Come attrarre nuovi clienti? Come incrementare la fedeltà? Come incentivare le vendite?

La risposta a tutte e tre queste domande potrebbe essere trovata in una nuova forma di traffico.

Nel Regno Unito, il numero di auto completamente elettriche è passato da 30.000 nel 2016 a 780.000 nel 2023. Con la rapida crescita dei veicoli elettrici in circolazione, aumenta la necessità di un maggior numero di siti di ricarica. Ciò significa che l’offerta di ricarica per veicoli elettrici presso il tuo punto vendita retail darà alla tua attività un vantaggio competitivo. E se sarà tra le prime ad adottare la ricarica EV, può anche posizionarsi come un’azienda più attenta all’ambiente.

In questo post del blog condivideremo quattro vantaggi che la ricarica EV apporta alla tua attività retail:

1. migliora l’esperienza del cliente
2. prolunga il tempo che il cliente trascorre nel negozio
3. attira pubblicità positiva
4. aiuta la tua attività a essere pronta per il futuro

1. La ricarica EV presso il tuo punto retail migliora l’esperienza del cliente

Non basta più vendere prodotti o servizi, i clienti si aspettano che un punto retail offra valore ed esperienze superiori.

Oggi, un’esperienza superiore consiste nell’offrire la ricarica dei veicoli elettrici, poiché è ciò che una parte dei conducenti cerca. La ricarica EV incoraggia le visite ripetute dei conducenti di veicoli elettrici e favorisce la fidelizzazione dei clienti.

Il cuore di una buona esperienza di ricarica

Velocità e disponibilità

Quando si adotta la ricarica EV nel proprio punto vendita, occorre tenere conto di alcuni aspetti. Per massimizzare l’impatto positivo sull’esperienza dei clienti, la ricarica EV deve essere agevole.

Velocità e disponibilità sono i due fattori fondamentali per attrarre e fidelizzare come clienti i conducenti di veicoli elettrici. Quando un conducente arriva per ricaricare, vuole poter collegare rapidamente il proprio veicolo e iniziare la ricarica. In Kempower, per garantire la velocità e la disponibilità, puntiamo su due aspetti: potenza dinamica e installazione di più connettori.

Gestire la potenza dinamicamente significa distribuire ai veicoli la potenza disponibile nel sito in base alla velocità di ricarica massima del modello e alla percentuale della batteria nel punto di ricarica. Questo riduce al minimo i tempi di ricarica e massimizza la velocità e la disponibilità dei caricatori.

La potenza dinamica consente inoltre di installare più connettori. E un maggior numero di connettori significa una migliore disponibilità di caricatori per i conducenti di veicoli elettrici. La possibilità di collegarsi e ricaricare direttamente non appena si arriva sul posto migliora notevolmente l’esperienza del cliente.

Esperienza di ricarica fluida

Offrire un’esperienza eccezionale ai clienti significa far sì che la loro visita al tuo negozio proceda in modo fluido. Nel caso della ricarica EV significa che, se si verificano problemi, questi devono essere risolti rapidamente.

La nostra soluzione a tutto ciò è il software Kempower ChargEye. Kempower ChargEye è un software di gestione della ricarica basato su cloud che assicura una ricarica senza problemi sia per i conducenti di veicoli elettrici che per i gestori delle stazioni di ricarica. Consente il monitoraggio e la risoluzione dei problemi da remoto, riducendo al minimo i reclami dei clienti. L’interfaccia utente intuitiva semplifica la ricarica e fornisce dettagli sulla sessione.

2. La ricarica EV presso il tuo punto retail prolunga la permanenza del cliente nel negozio

Mentre i conducenti di veicoli elettrici attendono che le loro auto si ricarichino, possono impiegare il tempo per fare acquisti presso il tuo punto vendita retail. Molti conducenti di veicoli elettrici decidono quale punto vendita retail visitare in base alla disponibilità di caricatori.

Ottimizzare la velocità di ricarica perché sia idonea per la tua attività di vendita retail

È possibile ottimizzare la velocità di ricarica in base al tipo di attività di vendita retail. In Kempower, suddividiamo i migliori casi d’uso per le diverse località in base al fatto che il tuo punto vendita retail sia “lungo il percorso” o “a destinazione”.

Con “lungo il percorso” ci riferiamo a stazioni di servizio o negozi in prossimità di un’autostrada dove le persone vogliono poter ricaricare in tempi rapidi e, nel frattempo, fare un salto per acquistare uno spuntino. In questo tipo di sosta, i conducenti vogliono proseguire il viaggio senza troppi ritardi.

Ciò significa che, per consentire sessioni di ricarica più rapide, occorre offrire una maggiore potenza.

La ricarica a destinazione si riferisce invece a supermercati, grandi magazzini, ristoranti o altre attività di vendita retail più grandi. In questo caso il tempo di ricarica può essere un po’ più lungo, perché le persone intendono trascorrere più tempo nel negozio. Questo le incoraggia anche a rimanere di più nel negozio e a non dover uscire di corsa per spostare l’auto se la ricarica è terminata troppo presto. Nel complesso, questa strategia può portare a una visita più redditizia.

Nel caso della ricarica a destinazione, con le soluzioni Kempower il tempo di ricarica è facilmente personalizzabile.

Utilizzo della pubblicità per incoraggiare le visite dei clienti al negozio

Kempower ChargEye supporta la visualizzazione di annunci o sconti sull’interfaccia di ricarica EV. Sfruttando la possibilità di fare pubblicità sui tuoi caricatori EV, puoi offrire sconti o punti fedeltà che attireranno il conducente nel tuo negozio.

3. La ricarica EV attira una pubblicità positiva per il tuo punto vendita retail

La ricarica EV colloca la tua attività di vendita retail fra le aziende innovative e lungimiranti. L’offerta di ricarica EV dimostra anche l’impegno del negozio nei confronti della responsabilità ambientale e della sostenibilità. Questo potrebbe attrarre anche altri gruppi di clienti, a parte i conducenti di veicoli elettrici.

A lungo termine, questa pubblicità positiva incrementerà il volume di affari perché le persone saranno più consapevoli del tuo marchio e del tuo negozio. Come ricordato in precedenza, l’esperienza del cliente è un elemento centrale per costruire un’immagine positiva nella mente delle persone. Inizia già prima che diventino dei clienti ed è essenziale per la prosperità di un’attività.

4. La ricarica EV aiuta la tua attività a essere pronta per il futuro

Offrendo la ricarica EV, ti poni in una posizione di vantaggio rispetto alla concorrenza e prepari la tua azienda al crescente numero di veicoli elettrici in circolazione.

Se non sei sicuro del volume di traffico elettrico che avrai all’inizio, con Kempower puoi partire con un numero basso di caricatori e aggiornare il sistema quando la domanda aumenta.

Il sistema di ricarica Kempower Satellite è noto per la sua scalabilità. È possibile aggiungere altri moduli di potenza e altri connettori senza dover sempre aumentare la potenza sul posto.

La possibilità di potenziare e aggiungere altri connettori per la ricarica EV è fondamentale per le attività di vendita retail, perché se i conducenti non riescono a collegare i loro veicoli si recheranno alla stazione di ricarica successiva.

Lungimiranza nel settore della vendita retail con la ricarica EV

Il numero di veicoli elettrici in circolazione è destinato a crescere. Molti governi stanno offrendo incentivi e applicando restrizioni per decarbonizzare i trasporti, pertanto i veicoli elettrici sono la strada da seguire.

Con questa premessa, fra le priorità per la tua attività di vendita retail dovrebbe esservi un’infrastruttura di ricarica duratura e scalabile.

Ti piacerebbe saperne di più sulle possibilità di ricarica EV nel settore della vendita retail? Scarica la nostra guida: ”Fai crescere la tua attività retail con la ricarica EV”, riportata sotto.

Scarica la nostra guida gratuita sulla ricarica EV per il settore retail riportata sotto