Back to customer stories

Utmärkt laddningsupplevelse för nordiska elbilsförare med hjälp av Recharge

I över tre år har Recharge, Nordens ledande laddplatsoperatör, samarbetat med Kempower för att tillhandahålla ett heltäckande och användarvänligt snabbladdningsnätverk för elbilsförare i Norden. ”Vi uppskattar Kempowers ansträngningar att kontinuerligt förbättra sina användargränssnitt och laddningsupplevelsen med hjälp av data och kunskap”, säger Elise Thorvaldsen, Head of Communication and Customer Experience på Recharge.

Partnerskapet mellan Kempower och Recharge inleddes 2020. Recharge letade efter en partner för laddning av elbilar som kunde stödja deras mål att utöka snabbladdningsnätverket i Norden. Dessutom ville man erbjuda den bästa laddningsupplevelsen för elbilsförare. Recharge-teamet kontaktade Kempower och hade ett möte i Finland för att diskutera sina behov av laddningsutrustning för elbilar.

Vi ville ha en partner som kunde erbjuda snabbladdningslösningar med litet fotavtryck, intelligent lastbalansering och, framför allt, fokus på kundupplevelsen

Elise Thorvaldsen, chef för kommunikation och kundupplevelse på Recharge

I juli 2020 satte företagen upp den första testladdningsstationen vid Shell Espa Bolleland i Norge. DC-snabbladdningsstationen inkluderade en Kempower Power Unit med sex Kempower Satellite laddningssatelliter. Det var den första av företagets många Kempower-laddningsstationer som finns i Norge idag.

Recharge har verksamhet i Norge, Finland och Sverige. Företaget driver mer än 4.300 laddare för elbilar och enligt Recharge Insights Report tillhandahölls 802.067 laddsessioner under Q2 2023. Från april till juni 2023 utökade företaget sitt nätverk med rekordmånga 338 nya laddare. Under de kommande åren kommer Recharge att investera kraftigt i sin laddinfrastruktur. Företaget planerar också att gå in i Danmark senare under 2022.

Idag fortsätter Recharge att erbjuda snabbladdningslösningar från Kempower DC i sitt snabbladdningsnätverk i Norge, Sverige och Finland.

”Vi har samarbetat med Kempower sedan allra första början. Vi har gillat företagets uppdrag och vision och hur Kempower har levererat.”

Sami Saarilahti, landschef för Danmark på Recharge

”Kempower passar bra för våra behov. Vi uppskattar företagets ansträngningar att kontinuerligt förbättra användargränssnittet och användarupplevelsen för sina snabbladdare genom data och kunskap”, säger Elise.

På temat kundfeedback berättar Elise:

Vi har fått bra feedback från våra B2B-kunder om Kempower-laddarnas fotavtryck och möjligheterna till intelligent lastbalansering. Kunderna har också sagt att laddarna är lätta att använda och ger bra information under hela laddningssessionen

Hållbar och effektiv användning av resurser är viktigt för Recharge inom alla delar av verksamheten.

Elise förklarar vidare: ”Genom att använda Kempowers laddningssystem kan vi använda resurserna på ett hållbart sätt, både när det gäller utrymmesbehov och elnätets kapacitet. Systemet gör det möjligt för oss att ha flera satelliter och balansera belastningen på ett intelligent sätt. Därför kan vi betjäna både dagar med hög belastning och normala trafikförhållanden utan att använda mer kapacitet än nödvändigt.”

Vi ser Kempower som en framåtblickande leverantör som gör sitt för att driva utvecklingen av laddinfrastruktur framåt. Om det finns några buggar eller problem strävar Kempower efter att åtgärda och förbättra dem kontinuerligt

Elise Thorvaldsen

Tackla framtidens utmaningar med smart teknik

År 2021 var 64,5% av alla nya personbilar som såldes i Norge eldrivna[1]. Den norska elbilsföreningen har uppskattat att 80% av alla nya bilar i Norge kommer att vara eldrivna 2022.

Eftersom antalet elbilar växer snabbare än antalet tillgängliga laddstationer har köbildning redan blivit en utmaning i Norge. För närvarande är köerna ett problem endast under rusningstid. Recharge tror dock att om man inte kan påskynda byggandet på grund av externa hinder, som långa leveranstider, när man ansöker om nätkapacitet, kommer köer att bli en utmaning även på vardagar. Detta problem kommer även att finnas på andra marknader.

Recharge har fått hjälp med att lösa utmaningar med köer och nätkapacitet genom att använda Kempowers ChargEye backend och molnlösningar.

Kempower-systemet är viktigt för att minska köerna och är ett bra verktyg i områden där nätkapaciteten är lägre. Genom att installera ett stort antal satelliter med intelligent lastbalansering kan vi ta hand om perioder med toppbelastning på ett hållbart sätt

Elise Thorvaldsen

[1] Källa: Statistik elbil – Norsk elbilforening

Foto: ©Recharge