Kempower lanserar förbättrade servicepaket för att optimera prestanda och kostnadskontroll för sina kunder
Kempower, en ledande tillverkare av lösningar för snabbladdning med likström, utökar sitt serviceutbud med servicepaket som är utformade för att hjälpa företagets direktkunder – laddningsoperatörer och ägare av laddningsinfrastruktur – att sänka kostnaderna, förenkla driften och förbättra den långsiktiga avkastningen på investeringen.
I takt med att laddnätverken för elfordon växer snabbt har det blivit en allt större utmaning att upprätthålla laddinfrastrukturens prestanda och samtidigt hantera driftskostnaderna. Oförutsägbara underhållsbehov, fragmenterade servicemodeller och en allt mer komplexa system sätter press på laddoperatörerna att hitta mer effektiva och skalbara servicelösningar.
Med sitt utökade tjänsteutbud möter Kempower dessa utmaningar genom att erbjuda strukturerade tjänstepaket baserade på servicenivåavtal (SLA), som förvandlar underhållet från en reaktiv börda till en förutsägbar och professionellt hanterad process.
I den första fasen kommer tjänstepaketen att vara tillgängliga för Kempowers kunder i Norden, Benelux, Frankrike, Storbritannien och Nordamerika.
”Våra kunder utökar sina laddningsnätverk i snabb takt, vilket medför en ökad komplexitet i driften”, säger Katri Piirtola, Chief Service and Aftermarket Officer. ”Med våra servicepaket gör vi det möjligt för kunderna att omvandla oförutsägbara underhållskostnader till fasta driftskostnader, samtidigt som de kan lita på Kempowers expertis för att säkerställa en jämn prestanda.”
Tjänstepaketen erbjuder en differentierad modell – Essential Care, Advanced Care och Premium Care – vilket gör det möjligt för kunderna att välja den supportnivå som bäst passar deras operativa och affärsmässiga behov. De viktigaste fördelarna är:
- Förutsägbara, fasta driftskostnader (OPEX) genom strukturerade serviceavtal
- Minskat behov av interna underhållsresurser
- Direkt tillgång till Kempowers expertis för effektiv lösning av serviceärenden
- En enda ansvarig instans för support av infrastrukturtjänster
Genom att lägga ut underhållsverksamheten på Kempower kan kunderna fokusera på sin kärnverksamhet samtidigt som de säkerställer att deras laddningsanläggningar levererar tillförlitlig prestanda på lång sikt.
Denna lansering utgör den första fasen i Kempowers övergripande servicestrategi. Företaget planerar att kontinuerligt utöka sina tjänster och utvecklas mot mer avancerade, datadrivna och prediktiva lösningar i takt med att kundernas behov och infrastrukturen växer.
”Laddningsinfrastruktur är en långsiktig investering”, tillade Piirtola. ”Vårt mål är att stödja våra kunder under hela livscykeln – och se till att varje laddningslösning från Kempower ger maximal drifttid, prestanda och tillförlitlighet.”
För mer information om Kempowers tjänstepaket, besök kempower.com/services/kempower-service-packages/ eller kontakta vår lokala säljavdelning på kempower.com/contact-sales/.
Presskontakt
Sari Hörkkö, kommunikationschef, Kempower
sari.horkko@kempower.com
Tel. +358 29 0021900
Kempower i korthet
Vi utvecklar och tillverkar pålitliga och användarvänliga lösningar för snabbladdning med likström för elfordon. Vår vision är att skapa världens mest eftertraktade laddningslösningar för elfordon – för alla, överallt. Vår produktutveckling och tillverkning sker i Finland och USA, och merparten av våra material och komponenter köps in lokalt. Vi fokuserar på alla områden inom e-mobilitet, från elbilar, ellastbilar och elbussar till maskiner och marina fordon. Vårt modulära och skalbara laddningssystem och vår programvara i världsklass är utformade av elbilsförare för elbilsförare, vilket ger våra kunder över hela världen den bästa användarupplevelsen. Kempowers aktier är noterade på Nasdaq Helsinki Ltd. kempower.com
