Kempower e Be.EV: costruire una delle reti di ricarica pubblica più quotate del Regno Unito

Nel 2021, Be.EV ha lanciato la sua rete di ricarica nel Regno Unito con l’obiettivo di rendere la ricarica pubblica dei veicoli elettrici semplice, affidabile e disponibile per tutti. La rete di ricarica pubblica, dotata di caricabatterie Kempower, è classificata come una delle migliori reti di ricarica del Regno Unito per esperienza del cliente.

Come una delle reti di ricarica pubblica per veicoli elettrici in più rapida crescita nel Regno Unito, Be.EV ha la missione di rendere la ricarica pubblica per veicoli elettrici semplice, affidabile e disponibile per tutti. Per raggiungere questo obiettivo, ha in programma di espandere la propria rete di ricarica nel Regno Unito, offrendo oltre 800 stazioni di ricarica pubbliche veloci (da ~7kW a 22kW), rapide (da ~50 a 100kW) e ultra-rapide (oltre 100kW). Per adempiere a questa missione, Be.EV ha scelto Kempower per fornire la sua infrastruttura di ricarica ultra-rapida a una serie di siti convenientemente ubicati, con Vital EV come distributore per il Regno Unito.

La rete britannica è ora composta da 218 siti, 23 dei quali sono dotati di caricabatterie ultrarapidi Kempower. Nominata da Zapmap tra le prime cinque reti di ricarica del Regno Unito nella categoria delle ricariche ultrarapide, la rete si distingue per l’eccellente esperienza del cliente.

Una rete che soddisfa le esigenze degli automobilisti EV di oggi.

Sapendo che i conducenti di veicoli elettrici di oggi si aspettano alti livelli di disponibilità e velocità di ricarica, Be.EV ha voluto che i siti di ricarica più recenti della sua rete di oltre 800 punti di ricarica offrissero una ricarica ultra-rapida. Dal lancio della partnership con Kempower e Vital EV, 189 punti di ricarica della rete sono Kempower Satellite Chargers. Questi caricatori ultrarapidi erogano fino a 150 kW per la maggior parte dei veicoli elettrici (400 volt), aggiungendo fino a 165 miglia di autonomia in 20 minuti, e 300 kW in alcune località, (per i veicoli elettrici a 800 volt) aggiungendo fino a 325 miglia di autonomia in 20 minuti. Inoltre, impiegano una condivisione dinamica dell’energia in tutta l’area di ricarica, il che significa che l’energia viene distribuita in base alle esigenze e i clienti possono aspettarsi la massima velocità ovunque parcheggino.

Per noi era importante offrire ai nostri clienti i tempi di ricarica più rapidi del mercato. Oggi, i conducenti di veicoli elettrici si aspettano il massimo livello di convenienza, e i tempi di ricarica rapidi sono una parte importante di questo aspetto. L’infrastruttura di ricarica ultra-rapida di Kempower è stata in grado di fornire questo con l’ulteriore vantaggio della condivisione dinamica dell’energia per garantire un’elevata disponibilità nei nostri hub“, ha commentato Asif Ghafoor, CEO di Be.EV.

La Charging Oasis di Manchester rappresenta un sito di punta della nuova rete. Costruito intorno alla ricarica ultra-rapida e a un’esperienza cliente di alto livello, il sito ospita dieci Kempower Satellite, che offrono 12 punti di ricarica ultra-rapida. Due delle baie di ricarica sono extra lunghe per accogliere i veicoli elettrici e i furgoni più grandi, e una baia è una baia dedicata, conforme alla PAS e accessibile. Le ampie baie standard riflettono il feedback reale dei conducenti degli oltre 58.000 membri di Be.EV, che danno priorità alla manovrabilità, alla buona illuminazione, alla sicurezza e all’uso intuitivo. Quattro aree di attesa mantengono il traffico scorrevole – e sono pronte per essere convertite in aree di ricarica EV quando è necessaria la capacità aggiuntiva – e un Caffè Nero Express in loco rende l’esperienza di ricarica piacevole per i conducenti.

Costruito sul sito di una stazione di servizio abbandonata, il sito è una vera storia di rigenerazione sostenibile per la comunità di Manchester. Il sito ospita un’ulteriore biodiversità grazie al verde, al fotovoltaico e alla raccolta dell’acqua piovana ed è alimentato al 100% da energia rinnovabile, rendendolo un polo comunitario verde per i residenti, i pendolari e tutti i proprietari di veicoli elettrici della zona.

Andare oltre per un’esperienza cliente di prima classe

Un sondaggio Zapmap del 2024 che rivela le reti di ricarica più apprezzate dai conducenti di veicoli elettrici del Regno Unito, colloca Be.EV tra le prime cinque reti nella categoria delle grandi reti rapide/ultra-rapide. I conducenti di veicoli elettrici del Regno Unito hanno valutato i siti di Be.EV in modo particolarmente elevato per quanto riguarda l’assistenza clienti e il rapporto qualità-prezzo.

I nuovi siti di Be.EV con caricabatterie Kempower rafforzano l’eccellente esperienza del cliente che contraddistingue Be.EV. Oltre a tempi di ricarica rapidi, il design dei caricatori Kempower dà priorità all’affidabilità. I caricatori Kempower offrono un tempo di attività di ricarica del 99% grazie al design modulare, il che significa che se un’unità modulare in un sito si guasta, non influisce sul funzionamento degli altri caricatori e la disponibilità di ricarica rimane elevata.

Inoltre, Vital EV fornisce a Be.EV un supporto completo di manutenzione continua 24/7/365, assicurando la massima operatività e disponibilità della rete di siti. I team di ingegneria e di rete di Vital EV, presenti su tutto il territorio nazionale, forniscono diagnosi OTA 24 ore su 24, manutenzione proattiva e un accordo sul livello di servizio di 4 ore per la risposta ingegneristica di emergenza in loco. La partnership salvaguarda le prestazioni e il funzionamento dell’infrastruttura di ricarica di Be.EV ogni giorno dell’anno.

Anche l’app Be.EV rappresenta un’importante aggiunta all’esperienza del cliente. L’app semplifica il processo di ricarica per i conducenti di veicoli elettrici, offrendo ai clienti opzioni per monitorare lo stato di ricarica del loro veicolo in tempo reale e filtri intelligenti che consentono agli utenti di trovare il caricatore Be.EV giusto per il loro veicolo specifico. Offre anche una ricarica scontata per gli utenti, con prezzi fuori picco e fatturazione immediata.

Siamo stati orgogliosi di collaborare con Be.EV perché condivide la stessa enfasi sull’esperienza utente di alto livello che abbiamo noi di Kempower. Siamo rimasti particolarmente colpiti dal design finale dei nostri caricabatterie Kempower con il marchio Be.EV. La personalizzazione dei nostri caricabatterie Kempower con il marchio Be.EV fa capire ai loro clienti fedeli che stanno per sperimentare un servizio di qualità”. ha commentato Rolle Nieminen, Responsabile Vendite di Kempower per il Regno Unito e l’Irlanda.

Design accessibile e flessibile del sito di ricarica

Per realizzare il suo obiettivo di rendere la ricarica accessibile a tutti, Be.EV ha affrontato la sfida di progettare un sito di ricarica adatto a una serie di luoghi diversi.

Il design compatto e flessibile dell’infrastruttura di ricarica di Kempower ha permesso a Be.EV di ottimizzare lo spazio in ciascuno dei suoi siti di ricarica, senza compromettere l’accessibilità. I satelliti Kempower hanno un ingombro non superiore a quello di un foglio A4 – tra i più piccoli sul mercato – e possono essere posizionati fino a 80 metri di distanza dalla Kempower Power Unit, l’unità più grande che fornisce energia all’erogatore più piccolo. Il risultato è che Be.EV è stata in grado di progettare siti di facile utilizzo che mantengono uno spazio sufficiente per le aree di ricarica accessibili, senza ridurre in modo significativo il numero di aree di parcheggio disponibili, indipendentemente dalla loro ubicazione: dai parchi commerciali ai drive-through, dai parcheggi indipendenti ai siti stradali.

L’accessibilità nella fase di plug-in è un altro problema comune nei siti di ricarica pubblici, poiché i cavi di ricarica sono spesso difficili da gestire per i conducenti con mobilità limitata. Kempower risolve questo problema con il sistema di braccio per cavi a molla di Kempower Satellites, che rende i cavi più facili da gestire per tutti i conducenti. Queste caratteristiche migliorano l’accessibilità fisica del sito e rendono l’esperienza complessiva di ricarica fluida e piacevole.

Per me, Be.EV crea fantastici Hub di ricarica per le comunità locali. L’utilizzo dell’applicazione mobile è davvero rapido e semplice e la carta Be.EV funziona contemporaneamente: non ci vuole assolutamente tempo per ricaricare l’auto. Non ho un caricatore domestico dove vivo, quindi [il sito di Be.EV] è il mio caricatore locale, nel cuore della comunità. Essendo registrata come disabile, mi consente un facile accesso dal punto di vista della disabilità, grazie al design del sito… Ritengo inoltre che la linea telefonica di assistenza di Be.EV sia davvero rapida, semplice e facile da usare: entro 5 minuti la sua domanda riceve una risposta e il problema viene risolto”. – Nigel, autista Be.EV

Guidare la transizione della mobilità elettrica nel Regno Unito, un sito di ricarica pubblico alla volta

Questa partnership dimostra che è possibile soddisfare gli elevati standard dei conducenti di veicoli elettrici di oggi attraverso una progettazione accurata dei siti che dia priorità alla convenienza e all’accessibilità, e installando un’infrastruttura di ricarica che garantisca una ricarica veloce e un’elevata disponibilità di ricarica.

Sulla base del successo dei primi 23 siti della partnership, Be.EV ha in programma la messa in funzione di oltre 20 siti prima della fine del 2025 nelle Cotswolds, nelle East Midlands, nelle Home Counties, nel Nord Est, nel Nord Ovest, nel Sud Est, nel Sud Ovest e nello Yorkshire – e molti altri sono in programma per i prossimi anni.