Kempower och Be.EV: Bygger ett av Storbritanniens högst rankade publika laddningsnätverk
År 2021 lanserade Be.EV sitt brittiska laddningsnätverk med målet att göra offentlig laddning av elbilar enkel, tillförlitlig och tillgänglig för alla. Det publika laddningsnätverket, som är utrustat med Kempower-laddare, rankas som ett av Storbritanniens bästa laddningsnätverk när det gäller kundupplevelse.
Be.EV är ett av de snabbast växande offentliga laddningsnätverken för elfordon i Storbritannien och har som mål att göra offentlig laddning av elfordon enkel, tillförlitlig och tillgänglig för alla. För att uppnå detta har företaget planer på att utöka sitt brittiska laddningsnätverk genom att erbjuda 800+ snabba (~7 kW till 22 kW), snabba (~50 till 100 kW) och ultrasnabba (över 100 kW) offentliga laddningsstationer. För att uppfylla detta uppdrag valde Be.EV Kempower för att tillhandahålla sin infrastruktur för ultrasnabb laddning till en rad bekvämt belägna platser, med Vital EV som distributör i Storbritannien.
Det brittiska nätverket består nu av 218 platser, varav 23 har Kempowers ultrasnabba laddare. Nätverket, som av Zapmap utsetts till ett av de fem bästa brittiska laddningsnätverken i kategorin ultrasnabb laddning, utmärker sig genom sin utmärkta kundupplevelse.
Ett nätverk som uppfyller behoven hos dagens elbilsförare.
Be.EV visste att dagens elbilsförare förväntar sig hög tillgänglighet och höga laddningshastigheter och ville därför att de nyaste laddningsstationerna i det över 800 laddpunkter starka nätverket skulle erbjuda ultrasnabb laddning. Sedan partnerskapet med Kempower och Vital EV inleddes är 189 av nätverkets laddpunkter Kempower Satellite Chargers. Dessa ultrasnabba laddare levererar upp till 150 kW för de flesta elbilar (400 volts elbilar), vilket ger upp till 165 mils räckvidd på 20 minuter, och 300 kW på vissa platser (för 800 volts elbilar), vilket ger upp till 325 mils räckvidd på 20 minuter. De använder också dynamisk kraftdelning över hela laddplatsen, vilket innebär att kraften fördelas efter behov och att kunderna kan förvänta sig topphastigheter oavsett var de parkerar.
Det var viktigt för oss att leverera de snabbaste laddtiderna på marknaden till våra kunder. Dagens elbilsförare förväntar sig högsta möjliga bekvämlighet, och snabba laddningstider är en viktig del av detta. Kempowers infrastruktur för ultrasnabb laddning kunde erbjuda detta med den extra fördelen av dynamisk kraftdelning för att garantera hög tillgänglighet vid våra hubbar”, kommenterade Asif Ghafoor, VD för Be.EV.
Manchesters Charging Oasis är en flaggskeppsplats i det nya nätverket. Anläggningen är uppbyggd kring ultrasnabb laddning och en förstklassig kundupplevelse, och här finns tio Kempower Satellites med 12 ultrasnabba laddpunkter. Två av laddningsfacken är extra långa för att passa större elbilar och skåpbilar, och ett fack är ett särskilt PAS-kompatibelt, tillgängligt fack. Breda standardfickor återspeglar feedback från Be.EV:s 58 000+ medlemmar, som prioriterar manövrerbarhet, bra belysning, säkerhet och intuitiv användning. Fyra vänthallar ser till att trafiken flyter smidigt – och är redo att omvandlas till laddplatser för elbilar när den extra kapaciteten behövs – och en Caffè Nero Express på plats gör laddningsupplevelsen trevlig för förarna.
Anläggningen, som byggdes på platsen för en övergiven bensinstation, är en sann historia om hållbar förnyelse för Manchester-samhället. Här finns en ökad biologisk mångfald med mer grönska, solceller och uppsamling av regnvatten, och anläggningen drivs till 100 % av förnybar energi, vilket gör den till ett grönt nav i samhället för boende, pendlare och alla elbilsägare i området.
Går utöver det vanliga för en förstklassig kundupplevelse
I en Zapmap-undersökning från 2024 som visar brittiska elbilsförares högst rankade laddningsnätverk listas Be.EV bland de fem bästa nätverken i kategorin stora snabba/ultra snabba nätverk. Brittiska elbilsförare gav Be.EV:s webbplatser särskilt höga betyg för kundsupport och valuta för pengarna.
Be.EV:s nyaste anläggningar med Kempowers laddare förstärker Be.EV:s utmärkande utmärkta kundupplevelse. Förutom snabba laddningstider prioriterar Kempowers laddare tillförlitlighet. Kempowers laddare har en drifttid på 99 % tack vare den modulära designen, vilket innebär att om en modulär enhet på en anläggning går sönder påverkar det inte de andra laddarnas funktion och laddtillgängligheten förblir hög.
Dessutom ger Vital EV Be.EV omfattande 24/7/365 löpande underhållsstöd, vilket säkerställer maximal drifttid och tillgänglighet i hela deras nätverk av anläggningar. Vital EV:s rikstäckande teknik- och nätverksteam levererar OTA-diagnostik dygnet runt, proaktivt underhåll samt ett 4-timmars servicenivåavtal för akut teknisk respons på plats. Partnerskapet säkerställer prestandan och driften av Be.EV:s laddningsinfrastruktur varje dag året runt.
Be.EV-appen är också ett viktigt tillskott till kundupplevelsen. Appen förenklar laddningsprocessen för elbilsförare genom att ge kunderna möjlighet att övervaka laddningsstatusen för sin elbil i realtid och smarta filter som gör det möjligt för användarna att hitta rätt Be.EV-laddare för sitt specifika fordon. Den erbjuder också rabatterad laddning för användare med off-peak-priser och omedelbar fakturering.
Vi var stolta över att få arbeta med Be.EV eftersom de lägger samma vikt vid en förstklassig användarupplevelse som vi på Kempower. Vi blev särskilt imponerade av den slutliga utformningen av våra Kempower-laddare med Be.EV:s varumärke. Genom att personifiera våra Kempower-laddare med Be.EV:s varumärke kan deras lojala kunder veta att de kommer att få uppleva kvalitetsservice.” kommenterade Rolle Nieminen, Kempowers försäljningschef för Storbritannien och Irland.
Tillgänglig och flexibel utformning av laddplatser
För att uppfylla sitt mål att göra laddning tillgänglig för alla fick Be.EV utmaningen att utforma en lämplig laddningsstation som var anpassad för en rad olika platser.
Den kompakta och flexibla utformningen av Kempowers laddningsinfrastruktur gjorde det möjligt för Be.EV att optimera utrymmet på alla sina laddningsstationer utan att kompromissa med tillgängligheten. Kempower Satellites har ett fotavtryck som inte är större än ett A4-papper – bland de minsta på marknaden – och kan placeras upp till 80 meter från Kempower Power Unit, den större enheten som levererar ström till den mindre automaten. Resultatet är att Be.EV har kunnat utforma användarvänliga platser som ger tillräckligt med utrymme för tillgängliga laddplatser utan att avsevärt minska antalet tillgängliga parkeringsplatser, oavsett plats – från butiksparker till drive-throughs, oberoende parkeringsplatser till platser vid vägarna.
Tillgänglighet vid inkopplingen är ett annat vanligt problem vid offentliga laddplatser eftersom laddningskablarna ofta är svåra att hantera för förare med begränsad rörlighet. Kempower löser detta med Kempower Satellites fjäderassisterade kabelarmsystem, som gör kablarna enklare att hantera för alla förare. De här funktionerna förbättrar den fysiska tillgängligheten på platsen och gör den övergripande laddningsupplevelsen smidig och angenäm.
För mig bygger Be.EV fantastiska laddningshubbar i lokalsamhället. Det är väldigt snabbt och enkelt att använda mobilappen och Be.EV-kortet fungerar samtidigt – det tar ingen tid alls att ladda bilen. Jag har ingen hemmaladdare där jag bor, så [Be.EV:s webbplats] här är min lokala laddare, mitt i samhället. Jag är registrerad som funktionshindrad och tack vare webbplatsens utformning har jag enkel tillgång till den ur ett funktionshinderperspektiv… Jag tycker också att Be.EV:s hjälplinje är väldigt snabb, enkel och lätt att använda – inom fem minuter får man svar på sin fråga och problemet är löst.” – Nigel, Be.EV-förare
Driva på Storbritanniens övergång till e-mobilitet, en offentlig laddplats i taget
Det här partnerskapet visar att det är möjligt att uppfylla de höga kraven från dagens elbilsförare genom genomtänkt utformning av platser som prioriterar bekvämlighet och tillgänglighet, och genom att installera laddinfrastruktur som garanterar snabbladdning och hög laddningsbarhet.
Be.EV bygger vidare på framgången med partnerskapets första 23 anläggningar och har planer på att ytterligare 20+ ska tas i drift före slutet av 2025 i Cotswolds, East Midlands, Home Counties, North East, North West, South East, South West och Yorkshire – och många fler är på gång under de kommande åren.