Two women at a service station having coffee
Tillbaka till blogg

4 Fördelar med elbilsladdning för detaljhandelsföretag

Konkurrensen är hög bland detaljhandelsföretag och det kan vara svårt att hitta nya sätt att konkurrera på marknaden. Ägare till detaljhandelsföretag funderar över frågor som t.ex: Hur attraherar man nya kunder? Hur kan man öka lojaliteten? Hur kan man öka försäljningen?

Kanske kan svaret på alla dessa tre frågor hittas i en ny form av trafik.

Antalet helt eldrivna bilar i Storbritannien har ökat från 30 000 år 2016 till 780 000 år 2023. Med den snabba ökningen av antalet elbilar på vägarna ökar behovet av fler laddningsstationer. Det innebär att ditt företag kommer att få en konkurrensfördel om du erbjuder laddning av elbilar i din butik. Som en tidig användare av EV-laddning kan ditt detaljhandelsföretag också positionera sig som ett mer miljömedvetet företag.

I det här blogginlägget delar vi med oss av fyra fördelar som laddning av elbilar ger ditt detaljhandelsföretag, t.ex:

  1. Förbättra kundupplevelsen
  2. förlänga kundens tid i butiken
  3. dra till sig positiv publicitet
  4. hjälper dig att framtidssäkra ditt företag
Laddning av elbilar vid en detaljhandelsbutik med gröna Kempower-satelliter

1. Laddning av elbilar i din butik förbättrar kundupplevelsen

Det räcker inte längre att bara sälja produkter eller tjänster, kunderna förväntar sig att en butik ska leverera värde och överlägsna upplevelser.

Idag ser en överlägsen upplevelse ut som att erbjuda EV-laddning eftersom det är vad en del av många förare är på jakt efter. Laddning av elbilar uppmuntrar till upprepade besök från elbilsförare och främjar kundlojaliteten.

Kärnan i en bra laddningsupplevelse

Hastighet och tillgänglighet

Det finns saker som måste beaktas när du inför laddning av elbilar i din butik. För att maximera den positiva inverkan på kundupplevelsen måste elbilsladdningen vara smidig för kunderna.

Snabbhet och tillgänglighet är de två viktigaste faktorerna för att attrahera och behålla elbilsförare som kunder. När en förare kommer för att ladda vill han eller hon snabbt kunna koppla in sitt fordon och börja ladda. På Kempower betonar vi två saker för att säkerställa snabbhet och tillgänglighet. Dessa är dynamisk effekt och installation av fler pluggar.

Dynamisk effekthantering innebär att den tillgängliga effekten på platsen distribueras till fordonen enligt modellens maximala laddningshastighet och batteriprocent vid laddningspunkten. Detta minimerar laddningstiderna och maximerar laddarnas hastighet och tillgänglighet.

Dynamisk kraft gör det också möjligt att installera fler kontakter. Och fler pluggar innebär bättre tillgång till laddare för elbilsförare. Möjligheten att koppla in sig och ladda direkt vid ankomsten förbättrar kundupplevelsen avsevärt.

Smidig laddningsupplevelse

Att erbjuda en exceptionell kundupplevelse för människor innebär att hela deras besök i din butik går smidigt. Med elbilsladdning innebär det att om det uppstår några problem måste de lösas snabbt.

Vår lösning på detta är programvaran Kempower ChargEye. Kempower ChargEye är en molnbaserad programvara för laddningshantering som säkerställer att laddningen går smidigt för både elbilsförare och laddoperatörer. Den möjliggör fjärrövervakning och problemlösning, vilket minimerar antalet kundklagomål. Det intuitiva användargränssnittet gör laddningen enkel och ger information om laddningssessionen.

Kempower ChargEye användargränssnitt som visar laddningsinformation för laddning av elbilar vid en butik

2. Laddning av elbilar i din butik förlänger kundens tid i butiken

Medan elbilsförare väntar på att deras bilar ska laddas kan de använda tiden till att handla i din butik. Många elbilsförare bestämmer vilken butik de ska besöka baserat på tillgången till laddare.

Optimera laddningshastigheten för att passa din detaljhandelsverksamhet

Det är möjligt att optimera laddningshastigheten baserat på vilken typ av detaljhandel du har. På Kempower delar vi upp de bästa användningsområdena för olika platser baserat på om din butik är ”på resande fot” eller en ”destination”.

Med en plats i rörelse menar vi bensinstationer eller butiker nära en motorväg där människor vill ladda snabbt och samtidigt titta in för att köpa snacks. Vid den här typen av pitstop vill förarna kunna fortsätta sin resa utan större förseningar.

Det innebär att du bör erbjuda mer ström för att möjliggöra snabbare laddningssessioner.

Destinationsladdning avser stormarknader, varuhus, restauranger eller andra större detaljhandelsföretag. Här kan laddningstiden vara lite längre eftersom människor har för avsikt att tillbringa mer tid i butiken. Detta uppmuntrar också kunden att spendera mer tid i butiken och inte behöva rusa ut för att flytta sin bil om den är färdigladdad för tidigt. Sammantaget kan denna strategi resultera i ett mer lönsamt besök.

Med destinationsladdning kan laddningstiden enkelt anpassas med Kempowers laddningslösningar.

Använda reklam för att uppmuntra kunder att besöka butiker

Kempower ChargEye stöder visning av annonser eller rabatter på laddningsgränssnittet för elbilar. Med hjälp av reklam på dina laddare för elbilar kan du erbjuda rabatter eller lojalitetspoäng som lockar föraren till din butik.

3. Laddning av elbilar ger positiv publicitet för ditt försäljningsställe

Laddning av elbilar positionerar ditt detaljhandelsföretag som ett framåtblickande och innovativt företag. Att erbjuda laddning av elbilar visar också på butikens engagemang för miljöansvar och hållbarhet. Detta är något som även kan imponera på andra kundgrupper än elbilsförare.

På lång sikt kommer denna positiva publicitet att leda till fler affärer eftersom människor är mer medvetna om ditt varumärke och din butik. Som tidigare nämnts är kundupplevelsen en central del i att bygga upp en positiv bild i människors medvetande. Detta börjar redan innan människor blir kunder och det är avgörande för ett blomstrande företag.

Laddning av elbilar vid en butik

4. Laddning av elbilar hjälper dig att framtidssäkra din verksamhet

Genom att erbjuda laddning av elbilar ligger du steget före konkurrenterna och förbereder ditt företag för det ökande antalet elfordon på vägarna.

Om du inte är säker på hur mycket eltrafik du kommer att få i början kan du med Kempower börja med ett mindre antal laddare med möjlighet att uppgradera systemet när efterfrågan ökar.

Laddningssystemet Kempower Satellite är känt för sin skalbarhet. Det är möjligt att lägga till fler kraftmoduler och fler kontakter utan att alltid behöva öka effekten på plats.

Möjligheten att skala upp och lägga till fler laddningsuttag för elbilar är avgörande för detaljhandelsföretag, för om förarna inte kan ansluta sina fordon kommer de att gå vidare till nästa laddningsstation.

Framåtblickande inom detaljhandeln med EV-laddning

Antalet elbilar på vägarna kommer bara att öka i framtiden. Många regeringar inför incitament och restriktioner för att minska koldioxidutsläppen från transporter, så elfordon är vägen framåt.

Med detta i åtanke bör en hållbar och skalbar laddningsinfrastruktur vara en prioritet för dina detaljhandelsföretag.

Är du nyfiken på att lära dig mer om möjligheterna med elbilsladdning inom detaljhandeln? Ladda ner vår guide ”Grow Your Retail Business with EV Charging” nedan.

Ladda ner vår kostnadsfria guide om elbilsladdning för detaljhandeln nedan

Författare

Weera Ahmavuori

Trainee inom kommunikation